30 de mayo de 2010

Grandes retos, grandes logros

Medio: Revista Producto
Informe de portada: ranking de agencias
Autor: Gloria Calderón
Fecha de publicación: Mayo 2010

1er lugar: Con la ampliación de sus servicios – a través del concepto 361° de comunicación– y la expansión internacional, el Grupo Ghersy aborda los desafíos para este año

Satisfecho, muy satisfecho. Así se encuentra Gustavo Alfredo Ghersy, presidente ejecutivo del Grupo Ghersy, con los resultados obtenidos en 2009. Y no es para menos.
Amparada en su leit motiv “O lloras o vendes pañuelos”, esta agencia hizo frente a las condiciones adversas del mercado venezolano y, más allá de no perder ningún cliente, logró captar nuevas cuentas, que califican como triple A (Textiles Ovejita, Corpañal y Pernod Ricard –asignación de la marca Chivas Regal–). Igualmente, ganó la licitación de la marca La Comadre de su cliente Monaca, así como el manejo de medios de Banesco; e incluso “nos dimos el lujo de decir chao a BBVA, básicamente porque no estuvimos de acuerdo con las condiciones económicas que nos plantearon”.
El Grupo Ghersy sabía que 2009 iba a ser un año muy difícil y de grandes retos, así que se prepararon para ello. Según su presidente, ejecutaron un plan de negocios sustentado en la calidad, innovación, creatividad y servicio, así como en la optimización del presupuesto. Sus cuatro ejes de acción fueron: visión acertada, enfoque en resultados, detección de oportunidades y cultura de ahorro para ser sostenibles.

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Ideas con pasión

Medio: Revista Producto
Informe de portada: ranking de agencias
Autor: Gloria Calderón
Fecha de publicación: Mayo 2010

4to lugar: La actitud positiva y el entusiasmo de la gente de ARS DDB, aunados a la creatividad y el soporte de los servicios multiplataforma, fueron la clave del éxito para esta agencia

Mariana Frías, presidenta ejecutiva de ARS DDB, no duda en afirmar que muchos empresarios privados hacen milagros hoy en día en Venezuela. En el caso de la agencia, comenzaron el 2009 con una visión difícil, pero al evaluar cómo culminó, la palabra que le viene a la mente es “increíble”.
“Nuestro milagro fue convertir los problemas en reto. Suena muy cliché, pero fue así. No nos quedamos atascados en el recorte de presupuesto por parte de los clientes, sino que decidimos movernos, y gracias a la voluntad y mística de la gente logramos hacer un cambio positivo”, apunta Frías con el dinamismo que la caracteriza.
Ante la caída en los volúmenes e intensidad de la comunicación debido a la realidad de los clientes (por ejemplo, la industria automotriz y el sector financiero –Toyota y Banco Mercantil son cuentas de la agencia–), el equipo de ARS hizo foco en dos aspectos relevantes. El primero de ellos fue robustecer el portafolio y trabajar para romper el mito de que las agencias “grandes” no pueden atender todo tipo de empresas; y el segundo, continuar reforzando sus servicios integrales o multiplataforma.

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Fusión consolidada

Medio: Revista Producto
Informe de portada: ranking de agencias
Autor: Gloria Calderón
Fecha de publicación: Mayo 2010

5to lugar: En Concept McCann Erickson, el talento humano construyó una visión de agencia orientada hacia la innovación y la evolución

El año pasado se materializó la fusión de Lowe/Concept y McCann Erickson, lo que implicó un arduo trabajo interno a escala organizacional para alinear la filosofía de ambas agencias, y hacer énfasis en armonizar los equipos.
“Tuvimos el poder de crear una visión conjunta con la cual todos comulgamos. Fue un proceso muy interesante, que representó un blend de ambos mundos”, expresa Juan Quilici, presidente de Concept McCann Erickson.
Otro logro que resalta el ejecutivo es el haber mantenido toda la cartera de clientes, apoyados en la integración de nuevas metodologías y procesos estratégicos de planificación provenientes de McCann, tanto en lo concerniente a medios como a cuentas. “Esto nos ayudó a tranquilizar a las cuentas multinacionales, que encontraron un hilo conductor y estabilizador en la relación cliente-agencia. Por otro lado, los clientes locales se vieron beneficiados con estas nuevas herramientas que estábamos incorporando”.
También sumaron nuevas cuentas como la marca Sherwin-Williams del Grupo Corimon, Panini y asignaciones de clientes existentes como la leche infantil Gold de Laboratorios Wyeth, además de retener la marca Ama de Casa.

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Compañeros de vuelo

Medio: Revista Producto
Informe de portada: ranking de agencias
Autor: Gloria Calderón
Fecha de publicación: Mayo 2010

6to lugar: JMC*Y&R se ha convertido en socio productivo de sus clientes y se esfuerza continuamente en apoyar sus negocios de manera sencilla pero efectiva

Cumplir 35 años en el mercado venezolano fue el mejor de los logros que tuvo JMC*Y&R en 2009, señala José María Costa, su presidente, quien agrega que fue un año “muy lindo; pleno de recuerdos, afectos y verdaderamente emotivo”, al punto de confesar que cuando sea “más viejito” contará a sus nietos qué significó para él.
Y es que el 2009 permitió a la agencia hacer un resumen de los resultados exitosos en innovación, tecnología e integración, a la vez de estimar cómo debía proyectarse la empresa para tener un mejor futuro, dentro de las dificultades, limitaciones y compromisos que se den en el mercado.
Desde su fundación, la agencia ha procurado crear diferencias. Empezó bajo el concepto de creatividad orientada, y en la década de los 80 se enfocó en el conocimiento psicográfico del consumidor como aporte al mercado. En los 90, se enrumbó en la vía de las comunicaciones integradas e innovó con sistemas operativos de análisis del consumidor en su exposición a los medios de comunicación. Actualmente, JMC*Y&R se ampara en la premisa de “tan alto como quieras”, convirtiéndose en el compañero de vuelo de los clientes que atiende.

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En busca de la reinvención

Medio: Revista Producto
Informe de portada: ranking de agencias
Autor: Gloria Calderón
Fecha de publicación: Mayo 2010

7mo lugar: Para Draftfcb, este año la creatividad en la forma de hacer negocios es lo que va a determinar quién tiene éxito en lugar de sobrevivir

Walter Boza tiene apenas tres meses instalado completamente en el país, luego de su designación el 1º de enero de este año como gerente general de Draftfcb, aunque estas tierras no le resultan para nada extrañas. Es venezolano, nacido y criado en Caracas, y en plena vía de recuperación de su acento, luego de haber vivido durante siete años en Puerto Rico, en donde se desempeñó en las áreas de planificación y cuentas de la oficina local de la misma red.
De hecho, antes de emprender su viaje a la isla del encanto, ya había trabajado tres años en Venezuela en el departamento de planning de la entonces FCB, por lo que lleva en la sangre la filosofía de la agencia. “La designación es un motivo de orgullo por dos razones: me estaba preparando para llevar las riendas de una operación y estoy convencido de que regresar a mi país es lo mejor para mi vida personal y profesional; a pesar de la crisis de la cual nos quejamos, Venezuela tiene mucho que dar”, comenta el joven publicista.
El año 2009 fue de crecimiento para Draftfcb, revela Boza. Tiene “la fortuna de llegar a una operación muy sana”, que permitió hacer más sólidas las relaciones con clientes emblemáticos como Empresas Polar, Kraft Foods y SC Jhonson, además de captar algunos negocios como los aires acondicionados Acar y no perder ningún cliente.

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Capitalizar oportunidades

Medio: Revista Producto
Informe de portada: ranking de agencias
Autor: Gloria Calderón
Fecha de publicación: Mayo 2010

8vo lugar: Para TBWA Venezuela 2010 representa el año del cambio, tanto en el liderazgo de su estructura como en los patrones que las marcas deben romper para establecer vínculos efectivos con la audiencia

“Crecimos en números, crecimos en servicios y también hicimos crecer el negocio de nuestros clientes. Nos fortalecimos como grupo.” Así describe Luisana Jiménez, directora general del Grupo Proa, empresa a la que pertenece TBWA Venezuela, el balance del año 2009.
Cabe recordar que, desde el pasado mes de abril, José Dovo no está en la presidencia ejecutiva de la agencia de publicidad debido a un desacuerdo surgido con sus socias; sin embargo, sí regresó –a principios de mayo– al frente de OMD (central de medios que igualmente es representada por el grupo venezolano). Mientras se busca el sustituto de Dovo, la junta directiva del Grupo Proa –integrada por Chepita Gómez, Tony Faría y Luisana Jiménez– asumió la presidencia de TBWA y encargó la gerencia outsourcing a dos ex burnetteros: Javier Salas, especialista en medios, y Narezda Henríquez, con fortaleza en el área estratégica.


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Creatividad para diferenciarse

Medio: Revista Producto
Informe de portada: ranking de agencias
Autor: Gloria Calderón
Fecha de publicación: Mayo 2010

9no lugar: JWT innova con una nueva herramienta web de investigación de mercado y apuesta al valor de los medios digitales

Mantenerse en los primeros lugares en el campo creativo y desarrollar una nueva herramienta de investigación de mercado son los principales logros de JWT Venezuela en el año 2009, a decir de su presidente, el uruguayo Marcelo Ceruzzi, que ya cuenta con cuatro años de permanencia en el país.
Si bien la inversión publicitaria de los anunciantes en general ha ido disminuyendo progresivamente, destaca como otro de los resultados positivos de la agencia la incorporación a la cartera de la marca Astor, de Tabacalera Nacional, con la cual desarrollaron campañas especiales en Maracaibo, plaza que representa un fuerte mercado para estos cigarrillos. Igualmente, ganaron algunas marcas de clientes ya existentes; tal es el caso de Resprín, de Johnson & Johnson, y de Royal –perteneciente a Kraft– para ser manejada en Venezuela, Colombia, Ecuador y Perú.
En contrapartida, y debido a alineación internacional del cliente, JWT dejó de prestar servicios publicitarios a Kellogg´s en Venezuela, ya que un concurso mundial otorgó la totalidad de la cuenta a Leo Burnett.

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Rumbo digital

Medio: Revista Producto
Informe de portada: ranking de agencias
Autor: Gloria Calderón / Fabiana Culshaw
Fecha de publicación: Mayo 2010

Las centrales de medios se esfuerzan por ofrecer servicios holísticos con énfasis en las nuevas tendencias interactivas

En años recientes, las centrales de medios han ido cobrando vigor en nuestro país, en la medida que, por lo general, las empresas transnacionales usan estos servicios a escala global y definen que sus subsidiarias en Venezuela sigan las directrices corporativas. Investigación y análisis de medios, planificación estratégica, compra e implementación son las aristas del negocio de las centrales en términos conceptuales.
Actualmente, más allá de hacer gala de sus dotes de “fuertes negociadores” al momento de realizar la compra mediática –en donde el denominador común preponderante es aún la concentración en televisión-, su reto es aplicar estos servicios holísticamente y robustecerse en la recomendación y uso de los nuevos medios digitales. Al mismo tiempo, buscan ser vistas por los clientes, cada vez más, como asesoras, y convencerlos de que sí vale la pena tener agencias diferentes que suplan la creatividad, por un lado, y la presencia en medios, por el otro.

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Ranking de agencias 2010

Medio: Revista Producto
Informe de portada: ranking de agencias
Autor: equipo de redacción
Fecha de publicación: Mayo 2010

Aunque algunos lo disimulen, la publicidad es un negocio donde no hay santos. Sin embargo este año el ya clásico Ranking de PRODUCTO festeja con sus fieles el gran milagro: estamos vivos, inventando, creando, trabajando duro para que la Santísima Trinidad –agencia, medio, cliente– siga sirviendo al mercado. En el Ranking 2010 hay 47 agencias que atendieron más de 800 anunciantes y dieron empleo directo a casi 2.000 personas


En Venezuela 2009 pasó a la historia como el año de la crisis financiera mundial. Excusa perfecta para no hablar de la crisis local, que fue gravísima y cuyas consecuencias no cesan porque no se hizo –ni se hace– nada para paliarla. Más bien todo lo contrario.
Por eso, mientras los ingresos de las grandes corporaciones publicitarias a nivel planetario cayeron 7% respecto de 2008, en esta Venezuela que se decía “blindada contra la crisis del imperio” la inversión de los clientes cayó nada menos que 11%, quitando el efecto inflación, que fue determinante: 25,1% –una de las más altas del mundo. Réquiem para los controles de precios y otras intoxicaciones, que sin embargo siguen. Como siguen las amenazas a la actividad privada, las expropiaciones, el desaliento y los ataques a los medios, dos de cuyos mayores exponentes en televisión y radio (RCTV y CNB) continúan ausentes, lo que no es poco.

Top 15:

- 1: Grupo Ghersy
- 2: Publicis
- 3: Leo Burnett
- 4: ARS DDB
- 5: Concept McCann Erickson
- 6: JMC*Y&R
- 7: Draftfcb
- 8: TBWA
- 9: JWT
- 10: Nölck Red América
- 11: Ogilvy
- 12: ZEA BBDO
- 13: Creatividad & Media
-14: AW Oveja Negra Saatchi & Saatchi

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