Alas alemanas, impulso americano

Lufthansa ha invertido 27.000 millones de euros a escala mundial en 2011 y ve a Latinoamérica como una pista estratégica para su crecimiento. La expansión de la red y el incremento de la capacidad son los motores que activan su vuelo

Su experiencia, el conocimiento de indicadores macroeconómicos y el desempeño de Lufthansa en Latinoamérica forman parte del combustible que le permite a Jürgen Siebenrock, vicepresidente para las Américas de la aerolínea, avizorar buenos pronósticos para la transportista aérea alemana en la región.

Se trata de un mercado estratégico para Lufthansa. “Si bien existen situaciones de crisis en otras plazas del mundo, Sudamérica en especial ha demostrado un crecimiento muy fuerte y estabilidad. Esta zona ha sorteado las dificultades económicas y refleja números positivos; de allí que nuestro objetivo es desarrollar el negocio en lo que se refiere a capacidad y expansión de las redes”, afirmó el vocero, en el marco de su reciente visita a Caracas.

Venezuela es el segundo destino en importancia para la región, luego de Brasil. Sin embargo, nuestra nación fue la primera que el ejecutivo incluyó en su itinerario de trabajo luego de que asumiera el cargo, debido a que, precisamente este año, la empresa está celebrando cuatro décadas de operaciones en el país.

Cual avión preparado para alzar vuelo, Siebenrock conversó con PRODUCTO acerca de los proyectos de la aerolínea para América Latina y de los logros globales en el último semestre.

Con el signo de la K

El apellido Koreska es la génesis y la actualidad de Kores, multinacional centenaria especializada en artículos escolares y de oficina. Su presidente mundial destaca la importancia de Venezuela, país que representa 40% de las ventas de Sudámerica

Colores, témperas, sacapuntas y barras adhesivas. Estos y otros artículos escolares buscan resaltar en los anaqueles durante cada temporada de regreso a clases, cuando las empresas del ramo se esfuerzan por atrapar la preferencia de los consumidores.

Tal es el caso de Kores, que este año decidió vestirse de dinamismo a través de actividades publicitarias y promocionales en los puntos de venta, Metro de Caracas y centros comerciales, bajo el concepto de “Viva el color con Kores”. Estas se realizaron para darle impulso a la línea de coloreado y motivar a los más pequeños a disfrutar de la experiencia de ensayar con diferentes tonos e intensidades.

Quizás pocos conozcan que detrás de esa marca, ya cotidiana para los venezolanos, está una compañía de origen austríaco. Se trata de la empresa que produjo y distribuyó el papel carbón por primera vez en Europa y que el próximo año se dispone a celebrar 125 años de operaciones en el mundo.

Supermercados verdes

Para Excelsior Gama y Plaza’s los programas a favor del medio ambiente forman parte de su política empresarial. Uso de bolsas oxo-biodegradables, alianzas con ONGs, reciclaje de desechos y campañas de concientización son algunas de sus acciones más destacadas

Laura sabe que cada ida al mercado puede significar al año cientos de bolsas convencionales de plástico que usa para transportar alimentos a su hogar e, incluso, para la posterior recolección de la basura que genera su familia día a día. Y también es consciente de que esa cantidad, junto a la de millones de personas en el mundo, representa un grave daño para los seres vivos.

Sin embargo, desde hace más de dos años, esta ama de casa –que bien personifica a muchos ciudadanos venezolanos– se siente orgullosa de contribuir a minimizar el impacto ambiental que ocasionan las bolsas plásticas. Ella utiliza las denominadas bolsas oxo-biodegradables, gracias a la iniciativa de sustitución progresiva que implementaron varias cadenas de supermercados.

Los estudios revelan que una bolsa convencional pueden demorar hasta 300 años en desintegrarse en la naturaleza. En cambio, en las oxo-biodegradables el proceso se activa a los doce meses y culmina en dos años aproximadamente, en presencia de agentes externos como luz solar, calor, humedad y oxigeno, ente otros.

Lujo, aún te deseo IV

Cuatro activadores

El whisky reina en Venezuela. En 2010, según Datos, de la población que consumía bebidas alcohólicas, casi 30% se inclinaba por este, con una frecuencia de ingesta promedio de 4,8 veces al mes. Algunas de las marcas de lujo más representativas de esta categoría pertenecen a Diageo y Pernod Ricard.

La primera empresa ofrece whiskies de más de 18 años (Swing, Dimple, Jhonnie Walker Green Label, Gold Label, Blue Label y King George V; Buchanan’s Special Reserve y Buchanan’s Red Seal; y Old Parr Superior) y bebidas blancas (vodka Ciroc, ginebra Tanqueray Ten y tequila Don Julio).

Estas marcas han crecido en los últimos años, porque el consumidor venezolano es diferente al del resto del mundo, explica María Gabriela Ripepi, directora de mercadeo de Diageo. “Las posicionamos como bebidas premium y fuimos más allá al desarrollar, desde hace cuatro años, opciones de regalos para explotar las oportunidades del mercado”, acota. Con esto lograron que el peso de las marcas de lujo pasara de 7% a 12-15% de importancia en el portafolio de la firma licorera.

Lujo, aún te deseo III

Huellas en papel

Los artículos de escritura, joyería y marroquinería también hacen lo suyo en este mercado. Una de las estrellas en esta categoría es Montblanc, que ostenta 90% del mercado mundial en la línea de writing instruments de lujo, según Alexandra Lavie, su gerente general para Venezuela. Por su parte, Valentina Franco, coordinadora de mercado, resalta que la marca “es aspiracional y hay un estilo de vida detrás de ella”.

También en nuestro país esta firma es líder en artículos de escritura y la recordación principal apunta a ellos. Sin embargo, siguiendo los parámetros de su casa matriz en Alemania, en la actualidad están enfocando sus esfuerzos en la línea de relojería, la cual ha venido creciendo en los últimos años. “Esto viene de la mano de actividades desarrolladas en nuestras boutiques y el entrenamiento que le damos al equipo que atiende al público”, acota Lavie.

Para la comercialización de todas sus líneas, poseen seis puntos exclusivos de venta (Caracas, Isla de Margarita, San Cristóbal y Maracaibo), además de estar presentes en espacios particulares en las principales joyerías. “Cuidamos con esmero la presentación de los productos”, indica Franco.

Lujo, aún te deseo II

Más que accesorios

Gustavo Dudamel no solo sostiene una batuta en sus manos, sino que en ocasiones deja entrever en su muñeca el destello de un Rolex. Y es que en 2009 el director de orquesta venezolano se convirtió en imagen de la distinguida casa relojera suiza.

Esta firma deleita a los nacionales desde hace décadas. Podría decirse que su presencia en el mercado es tan sólida y precisa como la maquinaria y el diseño de sus productos, cuyas virtudes pueden apreciarse cotidianamente en avisos de publicidad de las revistas locales leídas por su target, por ejemplo.

Además de Rolex, hay otras marcas que se sincronizan con la preferencia de los consumidores de alta gama, son símbolos de prestigio y piezas de colección. Tal es el caso de Omega, Longines, Rado, Gucci, Davidoff y U-Boat, una poderosa paleta representada por la empresa venezolana Swiss Watch Corporation, con trayectoria de 25 años.

Lujo, aún te deseo I

A la hora de sentirse bien, el venezolano se salta precios y pone por encima el confort y la calidad para establecer relaciones con sus marcas preferidas

¿Son las personas de mayor poder adquisitivo los únicos consumidores de las denominadas marcas de lujo? No necesariamente. Comprar un producto de alta gama tiene vinculación directa con otros factores que van más allá del nivel socioeconómico. El disfrute, la calidad y la satisfacción también intervienen de manera preponderante en la relación que se gesta entre el usuario y su objeto de deseo.

Experiencia y aspiracionalidad, de eso se trata. Alie Charr, vicepresidente regional comercial de la consultora Datos, da cuenta de ello: “Cuando se tiene la experiencia de convivir con una marca que rinda resultados, que satisfaga y brinde retorno por la inversión, la marca se consolida. Esto cobra mayor importancia en los productos valiosos y premium”.

De hecho, para 64% de los venezolanos el factor calidad es más relevante que el precio al momento de la compra, según Datos. “Esto se debe posiblemente a que la calidad está asociada a una marca reconocida”, apunta Charr y agrega que 61% valora a las marcas de renombre.

En tanto, la aspiracionalidad permea, con peso, en la conducta de los venezolanos. Es así como aparecen mecanismos de satisfacción cuando se compran marcas, máxime si estas son lujosas, comenta la ejecutiva.

Lenovo mira a las PyMEs

En 2010, los equipos destinados para este segmento de mercado representaron 49,8% de las ventas del fabricante

Lenovo anunció el lanzamiento en Venezuela de su nueva solución para la pequeña y mediana empresa.

La solución incluye los sistemas portátiles Lenovo G560, ThinkPad Edge 14 y Edge L412, así como los equipos de escritorio ThinkCentre A70, M70e y M90/M90, los cuales prometen eficiencia, rendimiento y aumento de la productividad. De igual modo, este programa para PyMEs brinda asesoría especializada y posibilidades de financiamiento, a través de su aliado de negocios Tienda Lenovo, con los bancos Provincial, Mercantil, Exterior, Bancaribe, Banesco y BOD CorpBanca.

“Queremos promover que, más que nuevos equipos, presentamos un programa para la atención a la PyME”, aseguró Lorenzo Rubín, gerente de ventas de Lenovo Venezuela.

La apuesta Chrysler

La ensambladora estrena nuevo presidente en Venezuela. Su reto es mantener la participación de mercado entre 8% y 10%

Los resultados del primer trimestre de 2011 ya le están apretando las tuercas a más de uno en la industria automotriz venezolana. Y es que la tendencia recesiva de los últimos tres años sigue presente en el terreno: de enero a marzo de este año, se vendieron 25 mil 790 vehículos, que representan 7,2% menos versus el mismo período de 2009, cuando se colocaron 27 mil 784 unidades.

Ante este panorama, las ensambladoras entonan sus motores y afinan estrategias. Este es el caso de Chrysler de Venezuela, cuyas expectativas de ventas para este año se anclaron en 10 mil vehículos, en lugar de los 13 mil anunciados en el último cuatrimestre de 2010. El ajuste se hizo debido al impacto de la devaluación pasada, que unificó el tipo de cambio a BsF. 4,30 por dólar, puntualiza Jesús Rodríguez, director comercial de la empresa.

Para lograr sus metas, la artillería de la ensambladora de origen norteamericano es la cuarta generación de Jeep Grand Cherokee, modelo recientemente introducido en suelo local, en el marco de la celebración mundial de los 70 años de la marca Jeep. El proceso de su manufactura requirió de “grandes innovaciones”, señala Elías Levy, nuevo presidente de la firma automotriz, quien asume el reto de “luchar para lograr los volúmenes y mantener el market share” entre 8 y 10% del total de la industria, con los diversos modelos Dogde, Jeep y Chrysler.

Samsung planea ensamblar celulares en Venezuela

La empresa de equipos electrónicos de origen coreano introdujo en el mercado local, junto con su aliado estratégico Movistar, la tableta Galaxy Tab de 7 pulgadas y el smartphone Galaxy S

El fabricante de productos electrónicos Samsung Venezuela anunció que está preparado para comenzar a ensamblar en el país su línea de equipos móviles, en el caso de que los aranceles de importación se modifiquen.

“En la actualidad, los aranceles de partes son más costosos que importar un equipo directo, así que cuando estos bajen estamos listos para ensamblar acá”, señaló Luis Cobo, vicepresidente de la División Mobile Communications de la empresa en Venezuela, durante el lanzamiento conjunto con la operadora Movistar de la tableta Samsung Galaxy Tab de 7 pulgadas y el smartphone Samsung Galaxy S.

Todavía no se conoce la fecha en que Samsung iniciaría el armado de teléfonos celulares en suelo local. “Será cuando nos den luz verde”. Los productos se importan desde Corea, principalmente.

Compromiso sin tregua

Empresas Polar, la corporación industrial más importante del país, celebra por partida doble: 70 años de operaciones y 50 años de Harina P.A.N.
 

No todos los días el sector empresarial privado en Venezuela pareciese tener razones para celebrar. O al menos, eso es lo común en tiempos recientes de transición política y económica.

Sin embargo, hace poco, una compañía emblemática decidió compartir –a viva voz– el logro que significa cosechar décadas continuas de trabajo: sí, Empresas Polar cumplió 70 años. El 14 de marzo, para ser exactos. Detrás del onomástico hay una larga historia llena de gestión familiar, empuje e innovación que determina que, en la actualidad, esta organización contribuya con 3,83% de los ingresos fiscales y 3,03% del Producto Interno Bruto, ambos en el renglón no petrolero.

El trayecto comenzó en 1941, cuando Cervecería Polar abrió sus puertas en la parroquia caraqueña de Antímano, con 50 trabajadores y desde ese entonces fue sumando al negocio, de forma paulatina, operaciones enfocadas en el sector alimentos, productos de limpieza, bebidas alcohólicas y bebidas no alcohólicas, a la par de realizar una constante acción social a través de la Fundación Empresas Polar.
Hoy en día, aporta 18% de los productos que integran la canasta alimentaria normativa, además de generar más de 31 mil empleos directos y cerca de 150 mil indirectos (es decir, 1,32% de la fuerza laboral en el país).

Nueva Jeep Grand Cherokee ya rueda en Venezuela

Chrysler estima colocar este año 4 mil 500 unidades de su vehículo deportivo utilitario en el mercado local. 20 millones de dólares se invirtieron en el lanzamiento 

En el marco de la celebración mundial de los 70 años de la marca Jeep, Chrysler de Venezuela realizó el lanzamiento de la cuarta generación de Jeep Grand Cherokee. El proceso de manufactura requirió de “grandes innovaciones”, señaló Elías Levy, designado recientemente presidente de la ensambladora, quien asume el reto de “luchar para lograr los volúmenes y mantener el market share” entre 8 y 10% del total de la industria, con los diversos modelos Dogde, Jeep y Chrysler.

El lanzamiento de Jeep Grand Cherokee contempló una inversión local de 20 millones de dólares en un lapso de año y medio. Este monto abarcó adecuaciones y modernizaciones en la planta en Valencia (estado Carabobo), entrenamiento a los operarios y fuerza de ventas, así como actividades de mercadeo y publicidad, explicó Jesús Rodríguez, director comercial de Chyrsler de Venezuela.

El desafío de mercado se presenta grande para la filial de origen estadounidense, si se considera la situación de contracción que ha vivido la industria automotriz en los últimos años. Según la versión (Laredo o Limited, 4x2 o 4x4), el valor del nuevo modelo del vehículo deportivo utilitario oscila entre 406 y 445 mil bolívares fuertes. “Hemos revivido las listas de espera, lo cual es una muy buena noticia para nosotros. Estimamos vender no menos de 4 mil 500 unidades de la nueva Jeep Grand Cherokee este año”, puntualizó Rodríguez.

Empresas Polar: 70 años de compromiso con el país

La compañía venezolana aporta 18% de los productos que integran la canasta alimentaria normativa y genera más de 31 mil empleos directos 

Visión a largo plazo, reinversión continua y compromiso innegable, basados en la excelencia operativa, son los tres ejes estratégicos que sustentan el futuro de Empresas Polar, señaló Lorenzo Mendoza Giménez, su presidente ejecutivo, en el marco de la celebración de los 70 años de actividades de este consorcio venezolano que, en la actualidad, contribuye con 3,83% de los ingresos fiscales no petroleros.

“El porvenir de la empresa depende de nuestros valores corporativos y de la pasión por nuestra gente y por Venezuela; esto lo hemos mantenido a lo largo de estos años. Nuestra razón de ser es contribuir con la calidad de vida de la sociedad y seguiremos trabajando y esforzándonos en ello”, agregó Mendoza. “Siempre han existido adversidades en todas partes del mundo y aquí tenemos las nuestras, pero en Polar vemos las cosas con optimismo y no hemos dejado de invertir”, enfatizó.

En este sentido, el líder de esta corporación que, en los últimos cinco años, ha destinado más de 1.500 millones de dólares en su acondicionamiento operativo y crecimiento del negocio, hizo hincapié en la importancia que tiene la inversión privada en el desarrollo de Venezuela, así como en el bienestar de los ciudadanos y de las comunidades. “Defendemos conceptos fundamentales como el derecho a la libre empresa, a la propiedad, a la inversión y a la rentabilidad”, indicó.

Directo al target

Crecimiento en la facturación, en el equipo de colaboradores independientes y en el desempeño general del negocio son los logros que reportan las empresas de venta directa en Venezuela, en sintonía con la tendencia de Latinoamérica. Este sector, que representa 32% del mercado, se ha consolidado gracias a las preferencias de consumidoras, quienes –por más que tengan sus bolsillos apretados debido a la recesión–, se las ingenian para consentirse a sí mismas, a su familia y a su hogar. ¿La clave del éxito? Enfocar la estrategia en la atención personalizada, con flexibilidad y esmero

En América Latina, una de cada cuatro ventas se realiza de manera directa y en nuestro país este modelo representa 32% del mercado versus el canal tradicional, sostiene la empresa de investigación Euromonitor en un estudio que analizó el desempeño del sector en el año 2009. Estas cifras concuerdan con las manejadas por la consultora Datos (octubre 2010), que señala que 32,4% de los venezolanos compra por catálogo.

La primera de las firmas mencionadas perfila la dimensión del negocio: en el período analizado, en la región se colocaron poco más de 21 mil millones de dólares, de los cuales Venezuela reportó alrededor de 1.500 millones. De este total, cerca de 82% del monto facturado en suelo local corresponde a la categoría cuidado personal y belleza.

Contundentes. Así son los indicadores que denotan el sólido crecimiento del sistema de venta directa no solo en Venezuela, sino en Latinoamérica en los últimos tiempos. En nuestro caso, no hay que olvidar que los consumidores de bajos ingresos que incrementaron su disponibilidad de dinero han sido un factor decisivo, al menos hasta el 2008, ya que precisamente este grupo de la población representa el grueso de los consumidores de los productos que, catálogo de por medio, se compran a través del encuentro personal que se da entre un agente independiente (mujeres en su mayoría) y su cliente (también féminas de forma preponderante).

Alas fusionadas

Unir operaciones y sumar fortalezas es la consigna de diversas líneas aéreas. El objetivo es optimizar el negocio y disipar los vientos cruzados en un mercado mundial que remonta vuelo y prevé, este año, beneficios estimados de 8.900 millones de dólares

 ¿Fusionarse u operar en solitario? En los últimos años, la primera opción ha sido la tendencia adoptada por diversas líneas aéreas en el orbe al considerar que la conjunción de sus fortalezas favorece la minimización de sus debilidades. Y es que revigorizar los motores para propulsar el negocio es casi ineludible.

En efecto, en 2010, la fusión es la travesía emprendida por Continental Airlines y United Airlines, British Airways e Iberia y LAN y TAM, tal como lo hicieron en años anteriores, bajo modalidades de negocio específicas, Gol y Varig, Delta y Northwest y Avianca y Taca, por ejemplo. Han nacido, así, gigantes de la aviación que enfilan sus alas en un mercado con signos evidentes de recuperación, aunque no hay que olvidar que aún existen ciertos nubarrones en el horizonte debido a la crisis mundial reciente –que, globalmente ya ofrece un rostro más sano– y los altibajos propios de la industria en la primera década de este siglo.

Más que sobrevivir, en un mercado que remonta vuelo, la estrategia de fusionarse va tras el crecimiento. Y, claro, enfrentar la competencia. El ajuste de costos, la mejora de las operaciones y el aprovechamiento de la plataforma contribuyen a que las aerolíneas en alianza capten mayores dividendos de la torta mundial.

Lujosa hospitalidad

Sol Meliá y Hesperia ofrecen servicios de primera línea tanto a los clientes del sector corporativo como a los viajeros de placer. Ambas cadenas proyectan la apertura de nuevas instalaciones en el país

Si bien en términos generales la ocupación hotelera ha disminuido en años recientes –por ejemplo, en el primer semestre de 2010 se ubicó en 54,53% mientras que en el mismo período del año anterior alcanzó 59,92%, según la Federación Nacional de Hoteles de Venezuela (Fenahoven)–, los establecimientos de la categoría cinco estrellas muestran números más favorables. Dentro de ellos, las cadenas españolas Sol Meliá y Hesperia se esfuerzan por ofrecer a sus clientes servicios de primera línea en sus lujosas instalaciones en el país.

Con guante rojo

En 1998 abrió sus puertas en Caracas el que sería el séptimo hotel Gran Meliá a escala internacional -en la actualidad solo existen doce, ubicados en México, Puerto Rico, España, China e Indonesia y, por supuesto, Venezuela.

De alto vuelto

Para Iberia y Air Europa, que cubren diariamente la ruta Madrid/Caracas/Madrid, el mercado venezolano ofrece atractivas oportunidades de crecimiento y de negocios

Los lazos afectivos y comerciales que unen a Venezuela y España han impulsado el alto vuelo de las aerolíneas de la madre patria en suelo criollo. En efecto, la fuerte presencia de la comunidad del país ibérico en estas tierras, y también de las de origen portugués e italiano, mueve parte del negocio de Iberia y Air Europa, al igual que lo dinamiza la actuación consolidada de importantes empresas con vínculos binacionales. Ambas líneas aéreas ofrecen vuelos diarios en la ruta Madrid/Caracas/Madrid.

Mercado con posibilidades

Líder en el mercado del tráfico entre Venezuela y Europa, Iberia está consciente de que los clientes venezolanos, en su mayoría, son viajeros frecuentes y profundos conocedores del producto que ofrecen. Consecuentemente, y en la medida de sus posibilidades económicas, demandan servicios de calidad y de alto valor añadido.

Emporio multimarcas

Medio: Revista Producto
Informe de portada: región central
Autor: Gloria Calderón
Fecha de publicación: Septiembre 2009

La variedad de ropa y calzado, con calidad y amplio rango de precios, es la principal ventaja competitiva de Tiendas Macuto

El origen de la cadena de Tiendas Macuto se ubica en los años 60, cuando un inmigrante griego abrió una pequeña bodega en el sector Macuto del estado Vargas. Luego se marchó a Carabobo e instaló una tiendita en Naguanagua, y a finales de esa década, en San Juan de Los Morros, abrió la primera Tienda Macuto especializada en la venta de ropa.
A partir de ese entonces, el crecimiento fue progresivo y se enfocó en la zona central del país. De sus doce establecimientos a escala nacional, siete se encuentran en el primer estado y tres en el segundo, y entre estos diez locales se emplean a 1.300 personas de las 1.500 que la empresa tiene en nómina total.
De acuerdo con Edgar Fernández, gerente general de la cadena, “siendo modestos y sin contar con estudios formales, consideramos que tenemos 25-30% del mercado. Claro está, las tiendas muy grandes son una fuerte competencia, pero ninguna de ellas tiene la capacidad multimarca de Macuto”.

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Todo para el hogar

Medio: Revista Producto

Informe de portada: región central

Autor: Gloria Calderón

Fecha de publicación: Septiembre 2009

Ferretería EPA cuenta con 15 tiendas en el país, cuatro de ellas repartidas en la región central, zona que vio nacer el formato homecenter en Venezuela y que hoy alberga el cerebro de la empresa

Con el inicio de operaciones en agosto de 1992 y la apertura del primer establecimiento de Ferretería EPA en la Zona Industrial Carabobo de Valencia, la región central fue testigo del comienzo de un nuevo concepto comercial, ya que para la fecha no existía en el país el formato homecenter. Hoy en día, esta empresa es la mayor cadena venezolana de tiendas autoservicio con soluciones para proyectos relacionados con la construcción, decoración y remodelación en hogares y oficinas.

En 1993, se dio apertura a la tienda de La Granja en Valencia, ubicada en esa zona comercial de la capital carabobeña. En el 2000 abre sus puertas la tienda de Maracay, en el estado Aragua, y así se amplía la cobertura en la región central. Siete años más tarde se inauguró el establecimiento prototipo de San Diego, en Valencia, en el cual se evalúan todos aquellos nuevos proyectos que requieren ser implementados. Adicionalmente en Valencia se encuentra el centro nacional de distribución de EPA y las oficinas administrativas.
La gran familia se completa con once establecimientos ubicados en varias ciudades del país como Barquisimeto, Caracas, Maracaibo y Maturín y Puerto La Cruz.

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Tecnología amigable

Medio: Revista Producto
Informe de portada: región central
Autor: Gloria Calderón
Fecha de publicación: Septiembre 2009

La tienda BitMax TechnoStore ofrece en Valencia doces espacios interactivos para la demostración y prueba de productos

BitMax TechnoStore es una tienda especializada en productos y soluciones tecnológicas de información, comunicaciones y entretenimiento para el hogar, comercio y oficina, que ofrece equipos de computación, entretenimiento, imagen, impresión, consumibles, comunicación, redes y accesorios.
Hace 12 años abrió por primera vez sus puertas en el estado Zulia, y cuenta en la actualidad con el establecimiento matriz en Maracaibo, una tienda virtual, una oficina de ventas corporativas y el local en Valencia. Fue en abril de 2008 cuando llegó a la capital carabobeña, al Centro Comercial Metrópolis, como resultado de los planes de crecimiento que la empresa había comenzado a trazarse tres años antes.
Indica Jesús Sánchez, gerente de la tienda en Valencia, que los inicios en el estado central fueron difíciles ya que les tocó conocer a un consumidor nuevo para ellos. Sin embargo, los estudios de mercado pronto arrojaron que los clientes buscaban lo mismo que en Maracaibo: buen servicio, variedad, calidad y precio, y en ese orden.

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